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Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e vorresti restituirlo, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Forniscici cortesemente il numero dell'ordine, la ricevuta di pagamento e il motivo di tale reso. Il nostro servizio clienti ti invierà altre informazioni se il tuo reso sarà accettato.

Ricordiamo che tutti i resi devono esser inviati nelle loro condizioni originali e con il pacco intatto. 

Di che materiale sono fatte?

Le nostre ciabatte sono composte per il 100% di pelo ecologico, ad eccezione della suola che è fatta di solida e morbida gomma.

E' normale che le ciabatte abbiano un odore strano?

E' normalissimo, siamo obbligati a livello sanitario a disinfettare i nostri prodotti prima dell'imballaggio, consigliamo di aprire il pacco e arieggiarle per una giornata e l'odore di disinfettante sparirà. 

Come posso lavarle?

Consigliamo di lavare le nostre ciabatte a secco.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente?

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